各種問い合せ先
珈琲豆・その他に関するお問い合せは、こちらにて承ります。order@mre-coffee.jp
珈琲豆のご購入はHP上のフォームから承りますが、その他の方法として、
メール・FAXでもお承ります。FAX番号 0573-65-7564
その他サイトに関するご意見・お問合せはこちらまでお願いいたします。
お買い物に関する注意
当ショッピングページをご利用いただくに当りまして、
注意点をまとめましたのでご注文前に必ずお読み下さい。
無確認によるトラブルの責は負いかねますのであらかじめご了承願います。
注文は24時間受け付けておりますが、注文が殺到した場合、品切れを起す事があります。
その場合、速やかにこちらからその旨ご連絡させて頂き、注文をキャンセルさせて
いただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
＊珈琲豆は、原則としてご注文をいただいてからの焙煎となります。
そのため商品の到着までに6日程かかる場合があります。ご了承ください。
＊ハーブティーは、ティーバッグでのご提供となります。ご了承ください。
＊天然酵母食パンは、作り置きをいたしておりません。
原則として、毎週火曜日と金曜日に焼き上げておりますので、
商品の到着までに3〜4日かかる場合があります。ご了承下さい。
ご注文の流れ
※はじめてご利用の方、また2008年12月17日のリニューアル後
はじめてご利用される方は、まずは会員登録をして頂きます。
登録をして頂きますと、次回からのお客様情報の入力の手間が省け便利です。
SSL通信により、お客様情報は保護されますのでご安心ください。
1.お好みの商品をお選び頂き、「豆」か「挽き」かを選び、注文数を選択して
「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
商品が「ショッピングカート」に追加されます。
2.買物を続ける場合は他の商品を同じ様に選択して、カートに追加します。
注文の場合は「レジに進む」ボタンを押して下さい。
「お客様情報の入力ページ」に移動します。
3.発送先がお客様登録情報と同じ場合は下の入力欄の□にチェックマークを入れます。
発送先が異なる場合は、発送先の情報を入力します。
4.「お支払い方法」を銀行振込み・ゆうちょ送金・代引の中からご選択していただき、
指定時間のある場合はお選び頂き、「オーダー確認」ボタンを押します。
＊※のついた項目は入力必須項目です。
漏れがありますと受付出来ませんので、いま一度ご確認下さい。
4.注文内容をご確認いただき、修正がある場合は「戻る」ボタンで元に戻ります。
よろしければ「オーダー送信」ボタンを押して下さい。
これで注文が完了します。
＊ボタンは必ず1度だけ押して下さい。
5.注文を受け付けますと、ただちに自動返信メールが発送されます。
＊自動返信メールが届かない場合は入力項目(特にメールアドレス)に間違いが有ったと
考えられますので、電話(0573-65-5353)またはメールにてお問合せ下さい。
お支払いについて
・銀行振込 ・郵便振替 ・代金引換 から選べます。
●銀行振込
商品代金に送料を加えてお振込頂き、入金確認後6営業日以内の発送となります。
※振込み口座
ジャパンネットバンク 本店営業部 店番001 普通7471826 クマザキ イツコ
●郵便振替
商品代金に送料を加えてお振込頂き、入金確認後6営業日以内の発送となります。
※郵便局口座
記号12410 番号20097851
名義 MCBAY THOMAS GILBERT（ミックベイ トーマス ギルバート)
注文受付後10営業日以内にお振込ください。期日内に確認が取れない場合、
注文をキャンセルさせていただく場合があります。
振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文名義と振り込み名義が異なる場合は、確認が取れませんので、
あらかじめメールにてご連絡下さい。
●代金引換
注文受付後6営業日以内に発送いたします。商品と引換に商品代金・送料・代引手数料の総額を、配達ドライバーにお支払いください。
送料・お届けについて
原則としてご注文をいただいてからの焙煎となりますので、
商品の到着までに1週間ほどかかる場合があります。ご了承下さい。
●銀行振込み・郵便振替の場合
ご入金の確認後、6営業日以内の発送となります。
●代金引換の場合
ご注文の受付後、6営業日以内の発送となります。
送料は全国一律420円(税込)です。代引をご選択の場合、代引手数料315円(税込)が加算されます。
3,500円以上の商品お買上で、送料無料サービスです。
返品・交換について
＊返品・交換は、商品到着後３日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。
連絡後、１週間以内に返品をお願いします。TEL 0573-65-5353
＊お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料ともお客様ご負担でお願いします。
不良品、欠品等の場合は当店負担とさせていただきます。
＊配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
サイトについて
＊当ウェブサイトで使用している、画像・ロゴマーク・イラスト等は著作権で保護されています。これらを第三者が無断で使用・転載することを禁じます。
＊このサイトはExplorer5以上、Netscape6以上でご覧になられることをお勧めします。
Netscape4.Xまたはその他のブラウザではレイアウトが崩れる場合があります。
＊サイト運営 : Mr. English Coffee Company
＊サイトデザイン・管理 : TERA1950DesignWorks
個人情報の保護について
当社では、サービスをご利用頂くにあたり、ご利用の皆様から必要な範囲内での
個人情報をお伺いしています。
お客様とのやり取りの中で得たお客様の個人情報の管理・取り扱いには充分に注意を払い、
必要最小限の運営管理者しか閲覧できないように厳重にアクセス制限された環境下で
保管いたしております。
当社は、お客様の同意を得ることなく、個人情報（住所氏名、メールアドレス、
ご購入アイテムなど）を第三者に開示することはありません。
ただし裁判所・警察等、公共機関からの提出要請があった場合には開示する場合があります。
また新商品のご紹介・プレゼントなど、利用者の方に電子メール、
その他の方法でお届けさせていただく場合がありますが、
利用者がこれらの情報配信を希望されない場合は、
ご連絡いただければ情報の配信を停止します。
また、お客様の個人情報についてご本人様から照会・訂正・削除のお申し出があった場合は、
速やかに調査の上照会・訂正・削除を行います。
当社ではお客様の個人情報の重要性を認識し、保護の徹底、適切な管理を
社会的責務と考えておりますので、どうぞご安心してご利用ください。
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